Сегодня:
$
Нефть
Золото

Слушай, давай поговорим

Люди, умеющие по-настоящему слушать другого человека, всё реже и реже встречаются в наш динамичный век соцсетей и технологий. Однако этот навык качественного общения можно и нужно развивать. Неслучайно существует так много тренингов и пособий по эффективному общению. Мы подобрали для вас самые действенные советы

Не отвлекайтесь от беседы

Первое, что вы должны сделать, когда кто-то начинает говорить — убрать всё, что может помешать вам слышать и слушать. Выключите телевизор или музыку, закройте ноутбук, отложите все, что вы делаете. Трудно услышать и понять другого, когда вас отвлекают посторонние звуки.

Никогда не смотрите в телефон при общении

Нет лучшего способа показать человеку, что он вас не интересует, чем достать смартфон и пытаться производить с ним какие-либо манипуляции. При общении вы можете взять в руки телефон только чтобы ответить: «Извините, я занят, перезвоню, когда освобожусь».

Многие справедливо считают, что лучше вести беседы на открытом воздухе, оставив дома гаджеты. Прогуляйтесь вдвоем по парку или по району.

Оставайтесь сфокусированным

Когда другой человек говорит, сосредоточьте внимание исключительно на нем. Смотрите на лицо, глаза и тело собеседника. Только так вы сможете понять, что действительно вам пытаются сказать. Помните, невербальные способы общения так же важны, как и слово.

Используйте язык тела

Наклонитесь немного вперед. Этот простой прием покажет, что вы заинтересованы. Ваш корпус должен быть повернут под небольшим углом в сторону собеседника.

Не теряйте зрительный контакт с собеседником, но и не смотрите на него в упор. Покажите, что вы уделяете ему безраздельное внимание, но не разглядываете его.

Кивайте головой, подтверждайте, что вы слышите, что вам говорят. Вы можете кивнуть, соглашаясь, или предлагая продолжить монолог. Но не вздумайте кивать головой, не слушая собеседника. Вас быстро раскусят и вы попадете в неудобную ситуацию. Также можно поощрять другого короткими словесными комментариями. Говорите «да», «ага», «угу»  и т.д. Но это также должно быть осмысленно и к месту, иначе будет иметь обратный эффект.

Будьте чуткими

Старайтесь в первую очередь услышать человека, а уже потом — высказаться. Настоящее общение происходит, когда люди понимают друг друга. Выйдете за пределы себя и представьте себя на месте своего собеседника. Пытайтесь сделать все возможное, чтобы понять его точку зрения, а уже потом доказывайте свою.

Не поддавайтесь стереотипам

Полный человек — не обязательно добрый. Человек в очках не всегда умен и начитан. Красиво и с  иголочки одетый человек не всегда зануда или денди-хипстер. Наш разум устроен так, что первым делом при общении с незнакомцем мы стараемся встроить его в привычную классификацию. А затем, исходя из этого, выбираем стиль общения с ним. И это большая ошибка. Никогда не забывайте, что каждый человек индивидуален и тонко чувствует, когда к нему не относятся как к личности и пытаются им манипулировать.

Станьте лучшим слушателем

Есть разница между слышать и слушать. Слышать умеют все здоровые люди. Слушать дано не всем.  Обращайте внимание на нюансы речи, тон голоса, акцент, чувства человека и его эмоции.  Для этого есть неплохое упражнение на прислушивание.

Упражнение: учитесь прислушиваться

1.Слушайте мир вокруг. Какие звуки вы слышите прямо сейчас? В комнате, на улице в коридоре.  Кому и чему они принадлежат? Какой из них самый громкий и самый тихий? Самый приятный и самый неприятный? Попробуйте проанализировать все, что вы слышите  в течение 2-5 минут.

2. Слушайте музыку осознанно. Мы привыкли, что музыка часто звучит в фоновом режиме и не фокусируемся на ней. Так удивительнейшее чудо  — музыка — превращается нами в некий музыкальный фастфуд. Попробуйте послушать музыку, больше ничего не делая и закрыв  глаза. Попробуйте услышать отдельные звуки каждого музыкального инструмента. Особенно хорошо для такой тренировки подходит музыка симфонического оркестра.

Не повышайте голос

Всё просто. Если вы хотите, чтобы собеседник понял ваше непростое эмоциональное состояние – не повышайте, а понижайте голос, говорите шёпотом.

Оставить комментарий

avatar
wpDiscuz

ЧИТАЙ О ВАЖНОМ

Отправим подборку лучших новостей за неделю